CRM для автосервиса или как управлять взаимоотношениями с клиентом в СТО | TurboService

CRM для автосервиса или как управлять взаимоотношениями с клиентом в СТО

Главная / Новости / CRM для автосервиса или как управлять взаимоотношениями с клиентом в СТО
16 июня 2015 г.

Программисты придумали термин CRM, чтобы известные методики продавать под красивым брендом. Эта аббревиатура означает Customer Relationship Management или в переводе на русский – управление взаимоотношениями с клиентом. На рынке присутствует множество продуктов, которые предлагают решение вопроса взаимодействия с клиентом. При этом, мало где реализован принцип управления (планирование, организация, мотивация и контроль).

Подробнее...

 

Яндекс.Метрика